Політика повернення

1. Оплата:

Оплатити обраний вами товар на сайті medik8.com.ua та medik8.ua (надалі “веб-сайт” чи “сайт”) ви можете одним із двох способів:

 - Оплата платіжною карткою онлайн. 

Оплата здійснюється через надійну платіжну систему LiqPay. При оплаті онлайн, ви можете бути впевнені, що оплачений вами товар є в наявності. Комісія за оплату замовлення відсутня. У разі скасування замовлення, менеджер зв'яжеться з вами, щоб повідомити про це та оформити повернення коштів. У разі якщо скасування замовлення зі сторони покупця – повідомте про це менеджера, для узгодження повернення коштів.

- Оплата на розрахунковий рахунок. 

Після оформлення замовлення з вами зв'яжеться менеджер і зручним для вас способом надішле рахунок на оплату. Після отримання грошових коштів за рахунком ваше замовлення буде відправлене вам згідно із зазначеними реквізитами. Увага, можлива комісія з боку вашого банку. У разі скасування замовлення, менеджер зробить повернення грошових коштів протягом 30 днів.

2. Умови повернення:

- Згідно з Постановою Кабінету Міністрів №172 від 19 березня 1994 року (за чинною редакцією), лікарські препарати й засоби, предмети сангігієни, парфумерно-косметичні вироби поверненню й обміну не підлягають.  

- Ми лояльні до своїх покупців, тому випадки повернення будуть розглядатися в індивідуальному порядку, за умови, що упаковка не розкрита й не пошкоджена.

- Водночас наголошуємо, що алергічна реакція, невідповідність текстури товару Вашим очікуванням, індивідуальна непереносимість компоненту, у відповідності до положень Постанови Кабінету Міністрів №172 від 19 березня 1994 року (за чинною редакцією) не є підставою для повернення.

3. Доставка: 

- Доставка товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта».

- Доставка замовлень здійснюється тільки у відділення Нової Пошти, або за адресою. При отриманні замовлення, будь ласка, перевіряйте цілісність вашого товару разом із представником служби доставки. У разі виявлення проблем із замовленням, ви можете написати звернення у службу доставки. Тільки за умови дотримання цих дій можлива грошова компенсація вашого замовлення.  

- За неможливості перевірити разом із представником Нової Пошти цілісність товару у вашому замовленні, доставка в поштомати не здійснюється.     

- Доставка замовлень, оформлених на сайті, здійснюється безкоштовно у разі, якщо вартість замовлення становить 3000 грн і більше.

- Для замовлень із вартістю менше 3000 грн витрати на доставку несе отримувач.

- Замовлення, які були розміщені на сайті, будуть передані в службу доставки протягом 3-4 робочих днів. Замовлення, оформлені у святкові дні, будуть відвантажені дотримуючись черги на наступний після свят робочий день.

Ми не несемо відповідальність за роботу платіжної системи  LiqPay, у випадку ненадходження коштів на наш рахунок поставка товару не здійснюється та або повернення коштів не відбувається. 

Додатково наголошуємо, що у випадку настання обставин непереборної сили (Форс-мажорних обставин) або обставин наближених до таких (зокрема, але не обмежуючись, у випадку активізації воєнних дій у м. Києві та або Київській області внаслідок військової агресії російської федерації та/або військової агресії формувань інших суб’єктів), а також у випадку відсутності електропостачання, водопостачання, теплопостачання, доступу до мережі Інтернет, мобільного зв'язку у м. Києві та або Київській області та або за місцем знаходження адресата,  терміни повернення можуть змінюватися.